top of page

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Melanie Pamer, Jahnsdorfer Straße 8, 91452 Wilhermsdorf, E-Mail: melanie.pamer@laneyart.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten oder individuell gefertigten Produkten

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Waren, die individuell für den Kunden angefertigt, personalisiert oder speziell nach Kundenvorgaben veredelt wurden. Dies umfasst insbesondere:
• Stickereien
• Lasergravuren
• 3D Druck Sonderanfertigungen
• individuelle Drucke
• Produkte mit Namen, Daten, Logos oder Wunschmotiven
• kundenspezifische Design oder Layoutarbeiten
• beigestellte Produkte, die vom Kunden zur Veredelung übergeben wurden

Kein Widerrufsrecht bei digitalen Dateien
Bei digitalen Produkten (z. B. Stickdateien, Plotterdateien, Druckvorlagen), die per Download oder E-Mail bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung. Eine Rückgabe oder Erstattung ist ausgeschlossen.

Kein Widerrufsrecht bei beigestellten Produkten
Stellt der Kunde eigene Produkte zur Veredelung bereit (z. B. Textilien, Flaschen, Gläser, Holzartikel), besteht kein Widerrufsrecht, da die Ware durch die Bearbeitung individuell verändert wird.

Wichtige Klarstellung zu Produktfotos & Farbdarstellungen
Reklamationen aufgrund von Abweichungen zwischen digitalen Korrekturabzügen, Produktfotos oder Bildschirmdarstellungen und dem realen Produkt sind ausgeschlossen. Digitale Darstellungen sind technisch bedingt unverbindlich und stellen keine Farbreferenz dar.

Ende der Widerrufsbelehrung

Für den Widerruf einer nicht personalisierten Ware kann das folgende Muster-Widerrufsformular verwendet werden. Es kann ausgedruckt, ausgefüllt und per Post oder als ausgefüllte Datei per E-Mail an LaneyART zurückgesendet werden.

Alternativ kann der Widerruf auch formlos per E-Mail erklärt werden.

Hinweis: Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden, besteht kein Widerrufsrecht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss des Widerrufsrechts vorliegen.

bottom of page