Individuell gefertigte Produkte
Bei LaneyART werden die angebotenen Produkte individuell nach den Angaben und Wünschen der Kundschaft gefertigt und personalisiert.
Dazu zählen insbesondere Produkte mit individuellen Namen, Texten, Motiven, Farben, Größen oder sonstigen kundenspezifischen Ausführungen.
Für individuell angefertigte und personalisierte Produkte besteht kein Widerrufsrecht, da diese nach Kundenspezifikation gefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Eine Rückgabe oder Erstattung aufgrund von Nichtgefallen, einer falschen Auswahl oder einer nachträglichen Änderung des persönlichen Geschmacks ist daher ausgeschlossen.
Vor Produktionsbeginn
Die individuellen Angaben werden vor der Fertigung anhand der übermittelten Daten bzw. des vereinbarten Designs abgestimmt. Die Produktion erfolgt auf Grundlage dieser freigegebenen Angaben.
Bitte prüfen Sie daher insbesondere:
Schreibweise von Namen und Texten
gewünschte Farben und Ausführungen
Größen und Varianten
übermittelte Dateien, Bilder oder Logos
sonstige individuelle Angaben
Nach Produktionsbeginn sind Änderungen nur nach vorheriger Absprache möglich und können zusätzliche Kosten verursachen.
Fehlerhafte oder mangelhafte Ware
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt.
Sollte ein Produkt einen Mangel aufweisen oder nicht entsprechend der vereinbarten Ausführung gefertigt worden sein, bitten wir um eine zeitnahe Kontaktaufnahme nach Erhalt der Ware.
Bitte senden Sie hierzu nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos sowie eine kurze Beschreibung des Problems. Wir prüfen den Sachverhalt und stimmen das weitere Vorgehen individuell ab.
Je nach Sachverhalt erfolgt eine angemessene Nacherfüllung, beispielsweise eine Korrektur oder Ersatzanfertigung.
Abweichungen bei individuellen Produkten
Bei handgefertigten Produkten sowie bei der Verarbeitung von Naturmaterialien können geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Form oder Muster auftreten. Diese stellen nicht automatisch einen Mangel dar.
Auch die Darstellung von Farben auf Bildschirmen kann von der tatsächlichen Farbe des Materials abweichen.
Bei Stickereien können aufgrund des verwendeten Materials, der Stickrichtung und der Beschaffenheit des Textils geringfügige Abweichungen entstehen.
Sonderanfertigungen nach Kundenvorgaben
Werden Materialien, Textilien oder andere Gegenstände von der Kundschaft zur Verarbeitung bereitgestellt, erfolgt die Verarbeitung auf eigenes Risiko. Für bereits vorhandene Eigenschaften, Vorschäden oder eine ungeeignete Beschaffenheit des bereitgestellten Materials kann keine Haftung übernommen werden, soweit gesetzlich zulässig.
